Separamos as principais mudanças para você
Atenção, se você adora viajar com a Azul e tem o costume de aproveitar ao máximo os benefícios do cartão Azul Visa Infinite ou é cliente nível Diamante, temos algumas atualizações importantes que você precisa conhecer. A partir de 1° de abril, vai rolar uma mudança significativa no uso do Companion Pass, especialmente para quem costuma resgatar passagens com pontos. Vem com a gente descobrir o que está mudando!
o que muda no companion pass? 🌍
A Azul anunciou que, a partir do dia 1° de abril, o Companion Pass vai ter uma nova cara. Agora, para aproveitar esse benefício e garantir uma passagem cortesia para seu acompanhante, você precisará comprar sua passagem com dinheiro, diretamente pelo aplicativo da Azul. Isso significa que as passagens resgatadas com pontos não vão mais contar para o Companion Pass.
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detalhes diretamente da fonte ✈️
Além disso, segundo a companhia, a partir de agora, os clientes Diamante ou portadores do cartão Azul Infinite só poderão emitir passagens cortesia pelo app da Azul, e apenas na compra de passagens em reais. Ou seja, nada de passagens em pontos para essa modalidade de benefício.
Veja na íntegra:
“São Paulo, 28 de fevereiro de 2024 –
O Azul Fidelidade informa que, a partir de 1º de abril, a emissão de passagem cortesia para Clientes da categoria Diamante ou do cartão Azul Infinite será realizada exclusivamente pelo aplicativo da Azul e apenas no momento da compra da passagem em reais. Portanto, não é mais permitida a emissão de cortesia para passagens pagas em pontos.
Com relação ao benefício do upgrade, ressaltamos que segue disponível para emissão em pontos e em reais. A solicitação deve ser feita no Call Center da Azul.
Lembrando que o Cartão Azul Itaú segue sendo o único do mercado que permite cortesias em voos internacionais e para mais de 160 destinos no Brasil e mundo.”
mas nem tudo são más notícias:
Contudo, a boa notícia é que o benefício de upgrade não sofreu alterações. Isso quer dizer que você ainda pode usar seus pontos (ou dinheiro) para pedir aquele upgrade e viajar com mais conforto. A solicitação de upgrade continua sendo feita pelo Call Center da Azul.
como fica o companion pass agora? 💳
Por fim, o Companion Pass é aquele benefício maravilhoso que te permite levar alguém com você, sem custo adicional, em suas viagens. Para os portadores do cartão Azul Visa Infinite Itaú, acumular 50.000 pontos em 12 meses garante duas passagens cortesia para seu acompanhante. E para quem é nível Diamante, também há critérios específicos para desfrutar desse privilégio.
e o upgrade? 🛫
Essa parte continua a mesma: acumulando 100 mil pontos no cartão, você ganha direito a 2 vouchers para upgrade de cabine em voos internacionais da Azul. Vale a pena checar a disponibilidade do upgrade antes de emitir sua passagem, já que a classe tarifária específica para isso não aparece na busca online.
Mais questionamentos sobre as atualizações:
Para entender melhor as recentes alterações no Companion Pass da Azul, entramos em contato direto com a companhia. Aqui estão as respostas para as dúvidas mais comuns:
- O Companion Pass ainda se aplica a passagens resgatadas com pontos para clientes Diamante?
A partir do dia 1° de abril, o uso do Companion Pass, seja para clientes Diamante ou detentores do Cartão Azul Itaú Infinite, será restrito a passagens compradas com dinheiro, no ato da compra.
- Para quem possui o cartão co-branded e está no meio de um ciclo de benefícios, as novas regras começam a valer agora ou no próximo ciclo?
As novas diretrizes entram em vigor imediatamente para todos, a partir do dia 1° de abril, sem exceções.
- É possível solicitar upgrade em passagens compradas com pontos?
Sim, a política de upgrade permanece a mesma, sem alterações. Passagens adquiridas tanto com pontos quanto com dinheiro continuam elegíveis para solicitação de upgrade.
Além disso, vale lembrar que o procedimento para solicitar um upgrade continua sendo exclusivamente através do call center da Azul, sem mudanças nesse aspecto
o que você precisa saber 📌
Concluindo, essas mudanças afetam diretamente quem adora otimizar seus pontos e benefícios com a Azul. Por isso, é bom ficar de olho e planejar suas viagens considerando essas novas regras. E aí, o que achou das novidades?
